DEAntworten auf häufige Fragen
Hier findest du kurze Antworten zu Versand, Rückgabe, Zahlung und Produkten. Sollte deine Frage fehlen, kontaktiere uns gerne direkt.
Bestellung und Versand
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden mit DHL innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit den Trackinginformationen von DHL.
Rückgabe und Umtausch
Wie kann ich Artikel zurückgeben?
Du kannst ungetragene und unbeschädigte Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben. Kontaktiere uns vorab per E-Mail, damit wir die Rücksendung abstimmen können.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufs- und Rückgaberegelung.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister. Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Bestellprozess angezeigt.
Wann wird meine Zahlung abgebucht?
Die Belastung erfolgt je nach gewählter Zahlungsart unmittelbar nach Abschluss der Bestellung oder bei Versand der Ware.
Produkte und Ausrüstung
Welche Marken führt Taucherhub?
Unser Sortiment umfasst unter anderem Ausrüstung und Zubehör von Marken wie APEKS, CRESSI, MARES, SCUBAPRO, GARMIN, HEAD, Hollis, Oceanic und weiteren.
Bietet ihr Beratung zur passenden Ausrüstung?
Ja. Schreib uns eine E-Mail mit deinen Fragen zu Passform, Größe oder Einsatzbereich, und wir helfen dir bei der Auswahl.
Frage nicht gefunden?
Melde dich bei uns unter [email protected] oder telefonisch unter +49 177 2090 3.